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교육과정
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과정별 설명
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[직Lab] 복잡한 업무문제를 쉽게 해결하는 20가지 솔루션 
강의정보
- 교육기간
- : 31일 (+ 무료추가학습기간)
- 무료추가학습제공 기간
- : 학습종료일로부터 12개월
- 학습시간
- : 5시간
- 난 이 도
- : 초급
- 강 사
- : 최오성
- PDU Values
- : Technical 10PDU
- 강의금액
- :
77,800원
- 교재금액
- :
13,500원→12,200원
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강의금액:
-
지원금액:
-
교재금액:
-
배송비용:
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강의목표
- 제대로 된 문제 인식, 문제의 종류 파악, 문제의 전체적 상황 파악, 핵심 문제 정의, 근본 원인 분석, 창의적인 해결안, 우선순위 정하기 등 문제의 분석부터 해결방안까지 단계별로 필요한 접근법을 명확히 제시할 수 있다.
- 창의적 문제해결의 다양한 사례를 살펴보고 우리 조직에 적용해야 할 점은 무엇인지 추후 문제 상황에 어떻게 적용해야 할지를 검토하고 실행에 옮길 수 있다.
강의내용
- 4차 산업시대, 문제해결 역량이 답이다에대해 학습합니다.
- 문제의 종류를 알아야 한다에대해 학습합니다.
- 침묵을 깨고 아이디어를 끌어내는 방법에대해 학습합니다.
- 창의적인 해결안을 위한 접근법에대해 학습합니다.
- 합리적으로 우선순위를 정하는 방법에대해 학습합니다.
※ 자세한 내용은 아래 목차 확인해주세요!
학습대상
- 문제해결 역량을 빠르게 향상시키고 싶은 모든 임직원
- 복잡한 업무를 쉽고 효율적으로 해결하고 싶은 임직원
- 4차산업시대에 필요한 핵심역량을 갖추고자 하는 임직원
추가정보
학습방법 : WBT(html+flash+vod)
학습정원 : 150명
근로자 직업능력개발훈련 미수료 또는 수강포기 시 패널티 (2019.01.15 개정)
훈련수강 중 미수료 또는 수강포기한 경우 지원한도액의 삭감, 카드사용 정지, 자비부담금 추가발생등의 패널티가 주어집니다.
| 근로자카드 발급일 |
미수료 또는
수강포기 횟수 |
지원한도액 차감 |
카드사용정지 |
자비부담금 발생 |
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19년 1월 15일 이전
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1회 |
20만원 |
60일 정지 |
자비부담금 없음 |
| 2회 이상시 |
30만원 |
60일 정지 |
지원금액의 20% 자비부담금 추가 발생 |
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19년 1월 15일 이후
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1회 |
20만원 |
정지 없음 |
자비부담금 없음 |
| 2회 |
50만원 |
60일 정지 |
지원금액의 20% 자비부담금 추가 발생 |
| 3회 |
100만원 |
60일 정지 |
지원금액의 20% 자비부담금 추가 발생 |
학습목차
- 제1장[직Lab] 복잡한 업무문제를 쉽게 해결하는 20가지 솔루션
- 15 분1. 4차 산업시대, 문제해결 역량이 답이다
- 15 분2. 문제, 제대로 인식하자
- 15 분3. 합리적 프로세스로 해결하자
- 15 분4. 문제의 종류를 알아야 한다
- 15 분5. 문제의 종류에 따라 다르게 접근하자
- 15 분6. 프레임워크로 전체적인 상황을 파악하자
- 15 분7. 복잡한 문제, 나누고 쪼개어라
- 15 분8. 핵심문제를 정확히 정의하자
- 15 분9. 문제해결의 만능열쇠, 로직트리
- 15 분10. 5Why, 문제의 근본원인을 찾아라
- 15 분11. 팩트를 수집하고, 팩트로 주장하라
- 15 분12. 벤치마킹으로 새로운 방식을 재창조하라
- 15 분13. 회의를 혁신하여 경쟁력을 높이자
- 15 분14. 침묵을 깨고 아이디어를 끌어내는 방법
- 15 분15. 강제적인 아이디어 발상이 필요할 때
- 15 분16. 창의적인 해결안을 위한 접근법
- 15 분17. 심플하게 문제해결의 방향성을 제시하자
- 15 분18. 블루오션을 찾는 방법 어렵지 않다
- 15 분19. 합리적으로 우선순위를 정하는 방법
- 15 분20. 문제해결의 타이밍은 바로 지금
교재소개
퇴근을 앞당기는 문제해결의 힘
저자명 : 최오성
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출판사 : 피플밸류HS
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교재비 : 13,500원->12,200원
발행일 : 2018년05월23일
총 페이지 : 256페이지
ISBN13 : 9791196212612
ISBN10 : 1196212619
강사소개
| 강사명 |
최오성 |
| 약력 |
- PSI컨설팅 SMART Work 센터연구소 소장
- 전)LG.Philips LCD 전문교육팀/연수기획팀
- 전)Korea Management System 전문위원
- 전)한양여대 여성인력개발과 외래교수
- 연세대 산업교육전공 석사
- 주요강의분야: 문제해결력, 기획력, 업무처리스킬, 신입사원과정, 리스크관리 등 |
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