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[직Lab] 복잡한 업무문제를 쉽게 해결하는 20가지 솔루션

리더십
강의 미리보기
강의정보
교육기간
: 31일 (+ 무료추가학습기간)
무료추가학습제공 기간
: 학습종료일로부터 12개월
학습시간
: 5시간
난 이 도
: 초급
강      사
: 최오성
PDU Values
: Technical 10PDU
강의금액
: 77,800원
교재금액
: 13,500원→12,200원
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교재소개
수료시 환급금액: 중소기업:원 / 대기업:
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강의목표

- 제대로 된 문제 인식, 문제의 종류 파악, 문제의 전체적 상황 파악, 핵심 문제 정의, 근본 원인 분석, 창의적인 해결안, 우선순위 정하기 등 문제의 분석부터 해결방안까지 단계별로 필요한 접근법을 명확히 제시할 수 있다.
- 창의적 문제해결의 다양한 사례를 살펴보고 우리 조직에 적용해야 할 점은 무엇인지 추후 문제 상황에 어떻게 적용해야 할지를 검토하고 실행에 옮길 수 있다.

강의내용

- 4차 산업시대, 문제해결 역량이 답이다에대해 학습합니다.
- 문제의 종류를 알아야 한다에대해 학습합니다.
- 침묵을 깨고 아이디어를 끌어내는 방법에대해 학습합니다.
- 창의적인 해결안을 위한 접근법에대해 학습합니다.
- 합리적으로 우선순위를 정하는 방법에대해 학습합니다.
※ 자세한 내용은 아래 목차 확인해주세요!

학습대상

- 문제해결 역량을 빠르게 향상시키고 싶은 모든 임직원
- 복잡한 업무를 쉽고 효율적으로 해결하고 싶은 임직원
- 4차산업시대에 필요한 핵심역량을 갖추고자 하는 임직원

추가정보

학습방법 : WBT(html+flash+vod)
학습정원 : 150명

근로자 직업능력개발훈련 미수료 또는 수강포기 시 패널티 (2019.01.15 개정)

훈련수강 중 미수료 또는 수강포기한 경우 지원한도액의 삭감, 카드사용 정지, 자비부담금 추가발생등의 패널티가 주어집니다.
근로자카드 발급일 미수료 또는
수강포기 횟수
지원한도액 차감 카드사용정지 자비부담금 발생
19년 1월 15일 이전 1회 20만원 60일 정지 자비부담금 없음
2회 이상시 30만원 60일 정지 지원금액의 20% 자비부담금 추가 발생
19년 1월 15일 이후 1회 20만원 정지 없음 자비부담금 없음
2회 50만원 60일 정지 지원금액의 20% 자비부담금 추가 발생
3회 100만원 60일 정지 지원금액의 20% 자비부담금 추가 발생

학습목차

제1장[직Lab] 복잡한 업무문제를 쉽게 해결하는 20가지 솔루션
15 분1.  4차 산업시대, 문제해결 역량이 답이다
15 분2.  문제, 제대로 인식하자
15 분3.  합리적 프로세스로 해결하자
15 분4.  문제의 종류를 알아야 한다
15 분5.  문제의 종류에 따라 다르게 접근하자
15 분6.  프레임워크로 전체적인 상황을 파악하자
15 분7.  복잡한 문제, 나누고 쪼개어라
15 분8.  핵심문제를 정확히 정의하자
15 분9.  문제해결의 만능열쇠, 로직트리
15 분10. 5Why, 문제의 근본원인을 찾아라
15 분11. 팩트를 수집하고, 팩트로 주장하라
15 분12. 벤치마킹으로 새로운 방식을 재창조하라
15 분13. 회의를 혁신하여 경쟁력을 높이자
15 분14. 침묵을 깨고 아이디어를 끌어내는 방법
15 분15. 강제적인 아이디어 발상이 필요할 때
15 분16. 창의적인 해결안을 위한 접근법
15 분17. 심플하게 문제해결의 방향성을 제시하자
15 분18. 블루오션을 찾는 방법 어렵지 않다
15 분19. 합리적으로 우선순위를 정하는 방법
15 분20. 문제해결의 타이밍은 바로 지금

교재소개

퇴근을 앞당기는 문제해결의 힘
저자명 : 최오성  |  출판사 : 피플밸류HS  |  교재비 : 13,500원->12,200원
발행일 : 2018년05월23일
총 페이지 : 256페이지
ISBN13 : 9791196212612
ISBN10 : 1196212619



강사소개

강사명 최오성
약력 - PSI컨설팅 SMART Work 센터연구소 소장
- 전)LG.Philips LCD 전문교육팀/연수기획팀
- 전)Korea Management System 전문위원
- 전)한양여대 여성인력개발과 외래교수
- 연세대 산업교육전공 석사
- 주요강의분야: 문제해결력, 기획력, 업무처리스킬, 신입사원과정, 리스크관리 등

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